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綜合到市場環(huán)境變化趨勢,當前階段正是許多經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型升級期,經(jīng)銷商的升級是個系統(tǒng)的升級,包括人力資源管理升級,財務(wù)管理升級,運營管理升級等等,當然,其中也包括這個倉庫管理升級。這里總結(jié)了全國各地數(shù)家高水平的經(jīng)銷商倉庫管理經(jīng)驗,以供各位經(jīng)銷商同行在進行內(nèi)部的管理升級時參考使用。
1、整體系統(tǒng)中的一個環(huán)節(jié)
首先要明確一個概念,在當今的環(huán)境變化要求下,經(jīng)銷商要以企業(yè)化的內(nèi)部管理標準來要求自己,企業(yè)化管理的特性之一就是要緊密企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的聯(lián)系和銜接,在經(jīng)銷商整個運營系統(tǒng)中,一切都是其中的一個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有相銜接和連接的地方,千萬不要做成鐵路警察,各管一段,倉庫的管理也不**就是管好一個倉庫那么簡單,而是得做好相關(guān)的連接點管理,那么,作為倉庫,又有那些連接點呢?
在企業(yè)化運作的系統(tǒng)中,倉庫管理不**得是管理倉庫本身,還得做相關(guān)連接點的延長管理,例如說延伸到與廠家的倉庫,下線客戶的倉庫之間的主動聯(lián)系與貨品資料查詢,倉儲一般都是聯(lián)系在一起的,除了經(jīng)銷商自己的運輸車輛外,倉庫還得主動與廠家的運輸管理部門和社會運輸車輛保持聯(lián)系,與廠家的運輸部門保持聯(lián)系可確保及時的獲知廠家的送貨安排計劃,對于相關(guān)的接車、卸貨、入庫等工作也好做提前準備安排;而與社會運輸車輛的聯(lián)系則可保證在經(jīng)銷商自己運輸車輛出現(xiàn)調(diào)度緊張時,或者是在短時間內(nèi)急需大量車輛進行緊急調(diào)運貨的情況下,可及時的通知安排調(diào)度相關(guān)的社會車輛,這里還需要倉庫建立各類社會租借車輛的檔案資料,做好隨時隨地調(diào)度車輛的準備。
2、倉庫與銷售與管理層的緊密聯(lián)系
在有條件的情況下,經(jīng)銷商可建立一套倉庫與銷售部門與管理部門之間實施即刻聯(lián)系溝通的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),這樣一來,業(yè)務(wù)人員的貨品查詢,銷售部門的開單發(fā)貨,財務(wù)部門的帳務(wù)核算,老板的情況掌握等等工作都方便多了,如果做不到,就是改成庫存日報制度,雖然在即刻傳送上要慢一點,但畢竟這個成本和技術(shù)難度都很低的,也較為容易執(zhí)行。并且,除了這個庫存報告外,倉庫還得定期向相關(guān)部門提供庫位使用率分析報告,倉庫安全工作報告,倉庫費用使用情況報告,部分產(chǎn)品的保值期提醒報告。
3、帳務(wù)管理
這也是個管倉庫的基本活,倉庫庫存帳目無論如何都得做清楚,做到帳、表、貨卡三點**,具備動態(tài)的帳、表、卡體現(xiàn)能力,這里有個簡單的檢測標準,若是一個經(jīng)銷商倉庫在兩個小時內(nèi)還做不到基本的庫存情況盤點的,那這個倉庫管理可就存在許多不到位的地方了。
4、損耗產(chǎn)品的管理與處理
許多經(jīng)銷商都有個特性,喜歡與廠家在損耗品的問題上爭論不休,特別是在廠家送貨過程中產(chǎn)生的損耗,但是,這些與廠家爭的臉紅脖子粗而獲來的損耗商品往往是事后就忘了,丟在倉庫某個角落里,到手之后又沒有多少精力去管,加之這些損耗貨品一般是不入帳的,多少也沒個準頭,往往肥了倉庫的管理人員,或者是滋生了倉庫的**,在倉庫的管理項目中,可將損耗產(chǎn)品的問題列為一個單項,設(shè)定損耗產(chǎn)品的來源渠道、鑒別標準、專區(qū)存放,處理方式(是及時退回給廠家還是折價處理或是另尋渠道進行消化)
5、具備突發(fā)情況下的快速庫存貨品轉(zhuǎn)移能力
在遇到****的貨品封查,水火之災(zāi),廠家查獲等突發(fā)情況時,倉庫應(yīng)具備快速的貨品轉(zhuǎn)移能力,盡可能減少突發(fā)事件帶來的損失,要想做到這點,一是要庫位清晰,擺放合理,二是有迅速的運輸車輛調(diào)度能力,三是得提前有備倉。
6、安全問題防范
倉庫的基本安全防范也就是防盜、防鼠、防潮、防火、防貨堆倒塌等幾個方面,額外的幾個方面是防止產(chǎn)品之間的串味和能引起質(zhì)變的影響,并要做到對部分產(chǎn)品的保質(zhì)期進行定期監(jiān)控。
日防夜防,家賊難防,要有倉庫里有內(nèi)鬼,這個內(nèi)在的危險性要比外來的危險性大的多,在預(yù)防方面,除了完善日常報告制度外,突發(fā)性的倉庫盤點也很必要,在這點上,具備兩小時的全倉盤點能力的作用點在這里就能體現(xiàn)出來優(yōu)勢了,還可考慮采用倉庫管理人員的輪崗制度,避免崗位人員固定帶來的滋生負面因素的可能,并且利用交換崗進行盤庫。
7、庫位使用率的提升
倉庫的成本是經(jīng)銷商整體運營成本中相當大的一塊,提高現(xiàn)有倉庫的使用效率就是節(jié)約成本,根據(jù)各類商品的進貨頻率,合理設(shè)置各類商品的存放位置,通過設(shè)置重型貨架等方式,來提高空間利用率,總之,群策群力來限度提高庫位的使用率。
8、細節(jié)設(shè)計
A:靠倉庫門口一定要預(yù)留一塊足夠大的空地,一是考慮人員進倉及上下貨方便,二是便于在有些時候,使得一些需要在短時間內(nèi)快速裝卸的特殊貨品(特別是倒貨之用)有個臨時的存放地。
B:整理出一塊空間,給廠家存放促銷宣傳品之用。
9、保持學(xué)習(xí)
倉庫管理也是門學(xué)問,在這點上廠家在倉庫管理上的經(jīng)驗和管理方式要先進的多,經(jīng)銷商可根據(jù)情況組織自己的倉庫管理人員來學(xué)習(xí)廠家先進的倉庫管理經(jīng)驗,以及學(xué)習(xí)本地同行的倉庫管理經(jīng)驗,不斷的調(diào)整自己的倉庫管理水平。